自“社情民意聯(lián)系日”活動開展以來，南江縣長赤鎮(zhèn)群眾購買商品房未辦理產(chǎn)權(quán)問題得到化解、巴中經(jīng)開區(qū)12年的燃?xì)馊霊綦y題等一批“釘子案”“骨頭案”迎刃而解，通江山區(qū)獨居老人戴上定制智能手環(huán)，照護(hù)焦慮有效緩解……群眾訴求被用心傾聽，急難愁盼被用情解決，這正是巴中以高效能治理為牽引，把“呼聲”變“掌聲”的生動實踐。

　　暢通民意渠道，傾聽群眾“呼聲”，是高效能治理的基礎(chǔ)。群眾的訴求能否“上得來、聽得進(jìn)、辦得實”，黨建引領(lǐng)是根本保證。巴中以“社情民意聯(lián)系日”為載體，推動市縣領(lǐng)導(dǎo)干部每月定期下沉基層，走出辦公室、走進(jìn)群眾中;構(gòu)建常態(tài)化民意收集機(jī)制，創(chuàng)新“群眾訴求大起底”“網(wǎng)格民情臺賬”等方式，實現(xiàn)群眾訴求打撈全域覆蓋、精準(zhǔn)分類。“民有所呼、我有所應(yīng)”，平昌百姓的用水期盼、南江留守女童的安全需要，恩陽新就業(yè)群體的服務(wù)保障、通江獨居老人的照護(hù)呼喚……來自基層的真實聲音，通過高效能的治理機(jī)制被及時捕捉、認(rèn)真傾聽，黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿治理全過程，真正把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢。

　　精準(zhǔn)化解訴求，回應(yīng)群眾“呼聲”，是高效能治理的關(guān)鍵?；鶎邮侵卫眢w系的“末梢”，也是效能轉(zhuǎn)化的“關(guān)口”。巴中堅持把群眾訴求作為第一信號，實施“城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程”，推動治理資源和重心向基層傾斜：打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓老年人安享晚年;為8570名留守女童配備安全手環(huán)，守護(hù)孩子平安成長;推行“一次掛號管三天”，緩解群眾就醫(yī)反復(fù)排隊的困擾;建成38個“騎手驛站”“工會驛站”，為戶外勞動者提供暖心歇腳處……讓群眾“心之所盼”變?yōu)?ldquo;目之所見”，用實實在在的問題化解，贏得了群眾的信任。

　　深層攻堅克難，讓“掌聲”持續(xù)回響，是高效能治理的保障。推動“楓橋經(jīng)驗”本地化實踐，創(chuàng)新人民調(diào)解機(jī)制，努力將矛盾化解在早在小;實施“四級書記帶頭包案”機(jī)制，1335名干部下沉一線、包案化解，推動300余件疑難積案取得實質(zhì)性突破;建立“暖心惠民”資金池、訴求辦理賦碼管理等長效機(jī)制，平昌縣訴求辦結(jié)率達(dá)95%以上，通江王坪村實現(xiàn)群眾訴求“足不出戶、就地解決”……以法治打底、機(jī)制托底，巴中構(gòu)建了“源頭預(yù)防、攻堅化解、長效保障”的體系，讓群眾從“一時滿意”走向“持久信任”。

　　把群眾呼聲放在心上，把治理責(zé)任扛在肩上。巴中正以高效能治理為抓手，以社會工作的高質(zhì)量發(fā)展，為中國式現(xiàn)代化巴中實踐筑牢民生根基、匯聚治理合力。(巴中融媒評論員)